Chouchouter vos futurs clients ou devenir…

Chouchouter ses futures clients

Chouchouter vos futurs clients ou comment devenir accro… à son nouveau garagiste ? En début de semaine, piaffant d’impatience, ma fidèle compagne à quatre roues m’a demandée de l’emmener chez notre garagiste habituel. Quand je dis notre garagiste nous parlons plutôt du lieu, de l’adresse car il y a eu un changement de propriétaire. Les qualités vantées par l’ancien propriétaire envers son successeur m’ayant séduite, j’avais donc gardé cette adresse sous le coude bien trop contente à ne pas avoir à chercher un nouveau prestataire. Ma compagne à quatre roues fila donc vérifier ces qualités. Quelle surprise ! Voilà un garagiste qui savait chouchouter ses clients. Nous avons été accueillies l’une et l’autre sans distinction…de « race ».

Chouchouter ses clients : l’importance du relationnel

Chouchouter ses clients

Chouchouter ses clients

Chouchouter ses clients, que cela évoque-t-il pour vous ? Ne trouvez que c’est tout un art ? Ou selon les personnes, cet art serait relié à ce qu’il y a de plus humain en nous ? C’est-à-dire le relationnel, vous savez ce fil qui relie deux personnes, le contact en somme. Par association d’idée, puisque nous sommes sur le sujet, quand vous mettez la clé de contact pour faire démarrer votre compagne à quatre roues, vous suivez ? Votre compagne à quatre roues et vous êtes en contact direct, vous ne faites plus qu’une et vous vous entendez à merveille, enfin j’espère. Revenons au garagiste, chouchouter ses clients, il sait faire, vous voulez savoir comment ?

Chouchouter ses clients :

Laissons dormir le porte-monnaie

Chouchouter ses clients n’est pas très compliqué, rassurez-vous cela ne vous demandera aucun investissement financier. Ouf ! Je sens d’ici votre porte-monnaie rassuré et continuant à dormir sur ces deux oreilles. Nous avons donc été accueillis avec le sourire, après discussion et accord des deux parties voir trois avec dame voiture, celle-ci est restée sur place, satisfaite de faire soigner ses rotules et de renouveler son huile, l’inflammation gagnait. A ma stupéfaction le garagiste s’est proposé de me faire raccompagner à mon domicile par son adjoint, je croyais avoir mal entendu, mais pas du tout et de me rajouter que c’était normal et que cela faisait partie du service. Voilà bien la première fois que je vois un tel service proposé, si ce n’est pas chouchouter ses clients…Une attention simple mais oh combien de valeur. Voilà un garagiste qui a compris le sens du relationnel pour son entreprise. Et c’est tellement plus agréable, n’est-ce pas ? Mais ce ne fut ma seule surprise…Bonne ou mauvaise ?

Chouchouter ses clients : touche finale pour devenir accro…à son garagiste

Chouchouter ses clients-se refaire une beauté

Chouchouter ses clients-se refaire une beauté

Deux jours plus tard, ma fidèle compagne à quatre roues commençait à me manquer, j’allais donc prendre des nouvelles de sa santé. Apprenant son bon rétablissement, je m’empressais de me rendre à son chevet, empruntant cette fois l’autobus (dommage, personne n’est venu me chercher, et oui on en veut toujours plus, je plaisante). Toujours le même accueil avenant, avant de repartir avec dame voiture je dois régler les frais de soins et après m’en être acquitté quelque ne fut pas ma surprise de retrouver dame voiture toute rutilante, pour se faire chouchouter la coquine dans un élan de coquetterie, en avait profité pour se faire shampouiner. Le garagiste voyant mon étonnement m’a répondu que cela aussi faisait partie du service et que le client aimait voir le résultat, c’est une vue de l’esprit qui m’étonne car le résultat n’est-il pas à l’intérieur pour ce genre d’intervention ? Enfin, chouchouter ses clients de cette façon-là, j’en redemande et je ne peux que louer ce genre de service qui nous rendent accro…à notre garagiste. Chouchouter ses clients : touche finale pour devenir accro…J’aime être chouchoutée, sans doute que c’est pareil pour vous ? Ce garagiste à de grandes qualités relationnelles.